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Productos ISO 100 y Elite Whey de Dymatize con el holograma de originalidad de marca confirman de nuevo el presunto fraude masivo de etiquetado. MiGimnasio.com solicita a Dymatize USA explicaciones y acciones.

En nuestras noticias de los pasados 21 de marzo y de 12 de abril, presentábamos el resultado de los análisis de seis lotes distintos de productos ISO 100 y Elite Whey de Dymatize de diferentes sabores, todos con problemas de etiquetado.

Los resultados de nuevos análisis de otros lotes de productos y sabores de ISO 100 y Elite Whey de 5 lbs, en concreto de los sabores vainilla, chocolate y fresa, elevan la preocupación que manteníamos sobre la calidad de estos productos.

Los nuevos lotes analizados son los siguientes:

  • ISO 100: 130400 (Gourmet Vanilla); 1755821 (Gourmet Chocolate); 1414661 (Gourmet Berry)
  • Elite Whey: 140610 (Gourmet Vanilla); 157382 (Rich Chocolate); 1414655 (Berry Blast)

Los resultados de estos análisis, encargados, como siempre, a tres laboratorios certificados independientes son también concluyentes: hay un déficit enorme de proteínas y un exceso, también enorme, de carbohidratos, según se recoge en la tabla inferior.

- Los detalles de los análisis pueden verse en los PDFs adjuntos a pie de página.

Estos lotes de productos fueron suministrados a MiGimnasio.com por la empresa European Sport Nutrition BV (ESN), distribuidor oficial de Dymatize en Europa, con sede en Holanda, y por el responsable de la comercialización de los productos Dymatize en España, Performance Atletica SL, con sede en Pozuelo de Alarcón. Todos los botes de estos lotes tenían el denominado holograma de autenticidad de producto que Performance Atletica SL, como distribuidor oficial de Dymatize, le agregaba a los mismos. No podemos ocultar, pues, la gran sorpresa del equipo de MiGimnasio.com ante el resultado de los análisis.

Con el análisis de estos 6 lotes son ya doce los lotes de producto Dymatize de diferentes sabores analizados y todos ellos han resultado estar fuera de la normativa comunitaria, a pesar de haberse comprado a través de la red oficial de distribuidores de la marca americana.

El propio departamento de Control de Calidad de MiGimnasio.com, ha realizado ante notario inspecciones oculares, de olor y de sabor de los productos pertenecientes al conjunto de los diferentes lotes analizados de Dymatize Elite Whey y Dymatize ISO 100.

- Imágenes de algunos de los botes utilizados en los análisis proporcionadas por el laboratorio del Centro Tecnológico Nacional Agroalimentario Extremadura. (CTAEX)


Al respecto, centrándonos en los lotes que mencionábamos en nuestra nota de 21 de marzo y los de esta nota, aun habiendo sido todos suministrados vía ESN y Performance Atletica SL., lo cierto es que los primeros presentan, a simple vista, una gran diferencia en la textura visual del polvo, así como en su olor y sabor con respecto a los segundos, habiéndoles supuesto, a priori, a los segundos una autenticidad segura por su mejor apariencia.

Los resultados de los análisis realizados por los mismos tres laboratorios independientes para ambos casos, dieron al traste con nuestra hipótesis al arrojar similares resultados de diferencias entre etiquetado y contenidos: mucha menos proteína que la indicada en la etiqueta y muchos más carbohidratos.

- El detalle de los productos utilizados en la espección visual así como las correspondientes diligencias notariales, se recogen en el PDF que se acompaña. Ver >

En resumidas cuentas, estamos ante un incumplimiento flagrante y reiterado con lo declarado en la etiqueta para un número de lotes y sabores ya muy significativo de los productos Dymatize suministrados vía su red oficial de distribuidores en España. (European Sport Nutrition de Holanda y Performance Atletica SL de España, por un lado, y la empresa granadina Osuna Sport SL, por otro).

Nos encontramos pues ante un caso que estimamos de extrema gravedad para la salud y los objetivos de sus consumidores y que afecta, no solo a consumidores españoles, sino, muy posiblemente, también a consumidores de otros países de la Unión Europea

Creemos pues sería obligado que, urgentemente Dymatize USA publique una nota aclaratoria con una explicación convincente a los consumidores españoles de cómo ha permitido que dichos productos se hayan distribuido en el mercado español de forma masiva por distribuidores oficiales de su marca.

Con ello, se calmaría el nerviosismo y la desilusión creada entre los consumidores españoles de productos de esta marca de reconocido nombre y prestigio internacional.

Rogamos asimismo a Dymatize USA que tome medidas para evitar que lo sucedido con estos problemas de etiquetado pueda volver a repetirse y a perjudicar a los consumidores españoles, implantando y asegurando, como debería de haber hecho, las políticas de control de calidad en la fabricación y distribución que indican en su propia Web Corporativa (www.dymatize.com)

MiGimnasio.com, comprometido con la calidad y, sobre todo, con la salud de sus clientes, ya ha retirado de sus tiendas toda la proteína Dymatize Elite Whey y Dymatize ISO 100.

Así mismo, MiGimnasio.com ha asegurado las acciones pertinentes para la puesta en conocimiento de las autoridades sanitarias de los resultados de los análisis y ha exigido a sus proveedores que le retiren del almacén todo el producto de proteínas Dymatize Elite Whey e ISO 100.

Somos conscientes de que aún con el esfuerzo económico, pérdida de ventas (con el coste del correspondiente stock inmovilizado) y riesgo jurídico asumido, habrá algunos (ya lo han hecho en algunos foros) que querrán ver en nuestros planteamientos unas posiciones oportunistas y, más aun, mercantilistas.

Con todo el respeto a quien pueda pensar así, sobre todo si no le anima ningún tipo de razón interesada, decimos, una vez más, que el único interés de MiGimnasio son sus clientes y, en consecuencia, en este caso, concienciar a los fabricantes de productos de suplementación deportiva para que estos tristes acontecimientos no vuelvan a repetirse en el mercado europeo ni español.

Y, para poder seguir con nuestra tarea, solicitamos toda la comprensión y apoyo de nuestros clientes para afrontar las dificultades de todo tipo con las que nos encontraremos en esta misión.

Acceso directo a estos análisis:

Ref. CTAEX 2.13.347. Elite Whey Gourmet Vanilla. 5 Lbs. Lote 140610. Caducidad 01/15 
Ref. CTAEX 2.13.348. Elite Whey Rich Chocolate. 5 Lbs. Lote 157382. Caducidad 12/14
Ref. CTAEX 2.13.349. Elite Whey Berry Blast. 5 Lbs. Lote 1414655. Caducidad 12/14 
Ref. CTAEX 2.13.345. ISO 100 Gourmet Chocolate. 5 Lbs. Lote 1755821. Caducidad 01/15
Ref. CTAEX 2.13.346. ISO 100 Gourmet Berry. 5 Lbs. Lote 1414661. Caducidad 12/14
Ref. CTAEX 2.13.344. ISO 100 Gourmet Vanilla. 5 Lbs. Lote 130400. Caducidad 01/15

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