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MiGimnasio.com detecta un presunto fraude de proteínas ISO 100 y Elite de la marca Dymatize en varios lotes de sus productos.

En los análisis de productos llevados a cabo, enmarcados dentro de recién estrenada Política de Control de Calidad adoptada en MiGimnasio.com en defensa de los interese y la salud de sus clientes, se han detectado varios lotes de productos de la marca Dymatize presuntamente fraudulentos según los resultados de los análisis de sus contenidos efectuados por tres laboratorios españoles independientes.

El hecho ha dejado atónitos a la vez que indignados, a los componentes del equipo de MiGimnasio.com, al ser la marca afectada Dymatize, una de las marcas americanas más prestigiosas del mercado a nivel internacional.

Los lotes afectados corresponden a los números 1563991 de la proteína de aislado de suero "Dymatize ISO 100 de 5 libras, de sabor smooth banana" y al 1550016 de la proteína de concentrado de suero "Dymatize Elite Whey de 5 libras, de sabor rich chocolate". Estamos analizando otros sabores y de los resultados se informará oportunamente.

Fotos producto analizado ISO 100 y ELITE Whey

Los resultados en detalle de los análisis de los tres laboratorios, contratados por MiGimnasio.com para llevar a cabo los controles de calidad, están publicados ya en la sección de Política de Control de Calidad en MiGimnasio.com, a la que se accede directamente desde la pestaña Calidad MG+, y la coincidencia de los mismos parece confirmar que nos encontramos ante un presunto fraude al consumidor de esta marca.

Resulta particularmente llamativa la gran diferencia existente entre la composición de los productos en las etiquetas de ambos y la composición que arrojan los resultados de las pruebas de los laboratorios.

En el caso de la proteína ISO 100, sabor smooth banana, la etiqueta del producto indica que tiene un 89% de proteína, mientras que los resultados del lote analizado dejan claro que sólo tiene un 73,92% de proteína, compensando el déficit resultante con un exceso de carbohidratos.

En concreto, los carbohidratos deberían representar un porcentaje de ingrediente en la composición de producto próximo al 2%, cuando en realidad representan un 22,99%.

Ello constituye un presunto fraude para los consumidores de este producto, dado que están pagando un precio alto por un aislado de proteína de suero, cuando en realidad el producto dista de serlo. En realidad, supone que los consumidores están pagando carbohidratos a precio de proteína.

Este exceso en carbohidratos próximo al 21% implica no sólo un engaño enorme al bolsillo del consumidor, sino que, según el equipo de MiGimnasio.com, entraña también un duro golpe a las expectativas puestas por aquéllos que adquirieron un producto como el ISO100 de Dymatize de cara a alcanzar objetivos de definición muscular en una dieta prácticamente libre de carbohidratos, en muchos casos, con la finalidad de participar en una competición de fitness o culturismo, cuya etapa final es siempre la de definición.

Pero desde luego, lo que no tiene ningún pase, desde el punto de vista de la salud y resulta totalmente inadmisible, es que ponga en el mercado un producto, supuestamente casi libre de carbohidratos y, por consiguiente, apto para el consumo de personas diabéticas, añadiéndole una enorme cantidad de ellos y, convirtiéndolo en auténtico veneno potencial para la salud de personas con esta enfermedad.

En el caso de la proteína Dymatize Elite Whey de 5 libras, de sabor rich chocolate la etiqueta del producto indica que tiene un 74% de proteína, mientras que los resultados del lote analizado reflejan que sólo tiene un 65,47% de proteína. En el caso de los carbohidratos, deberían representar un porcentaje de ingrediente en la composición del producto próximo al 7,50%, sin embargo los análisis del lote analizado indican un contenido de carbohidratos del 27,03%, lo cual supone en este producto el mismo tipo de engaño.

Por todas estas razones, una vez recibidos los análisis del primer laboratorio, y después de ser éstos contrastados con los análisis adicionales de otros dos laboratorios independientes, el equipo de MiGimnasio.com se ha visto en la obligación de comunicarlo a sus proveedores para las actuaciones oportunas, así como de poner el tema en manos de sus asesores legales.

Es cierto, que desde hace algún tiempo, en los foros de Internet dedicados a temas de físico vinculados al culturismo, se venía hablando de presuntos fraudes en relación con esta marca, pero jamás pudimos pensar que podrían alcanzar los niveles expuestos.

Precisamente, nuestro deseo de evitar este tipo de engaños y de ofrecer a nuestros clientes las máximas garantías y seguridad en los productos que nos compren, han sido las razones que nos han inducido a crear nuestro propio Área de Control de Calidad en MiGimnasio.com, para trabajar única y exclusivamente con las marcas de productos que dispongan de controles de calidad efectivos que aseguren un estándar de composición nutricional claro en todos sus lotes, sin ningún tipo de publicidad engañosa.

Es política habitual de MiGimnasio.com que todos los productos que comercializamos sean suministrados por los fabricantes de los mismos o por su cadena de distribución oficial para España, o por mayoristas que compran en los canales oficiales, y tal es el caso de Dymatize y de los lotes que hemos analizado.

Cabe resaltar que una vez detectadas las primeras irregularidades de producto, todo el proceso de tratamiento de los lotes y su envío a los laboratorios de análisis, así como la obtención de resultados, se ha realizado por conducto notarial para evitar cualquier tipo de manipulación indebida.

Un notario hizo en nuestro almacén una selección aleatoria de diferentes botes y sabores de ambos productos ISO 100 y Elite y, sin desprecintarlos, los envió por conducto notarial directamente a los laboratorios. Los resultados de dichos análisis se recibieron en MiGimnasio.com también por conducto notarial.

MiGimnasio.com es una de las tiendas de nutrición deportiva más jóvenes de España. Desde nuestra apertura, hace tres años, nos hemos caracterizado por la defensa a ultranza de los intereses de nuestros clientes. No hemos querido trabajar con todas las marcas y todos los fabricantes, sino solo con los que nos aportan más seguridad y tranquilidad de que sus productos contienen exactamente lo que indican sus etiquetas.

Nuestro marketing pone énfasis, en consecuencia, no en tener todas las marcas, sino en trabajar sólo con las mejores marcas y productos. De ahí que estemos dispuestos a seguir adelante con nuestra  Política de Control de Calidad, analizando, poco a poco, todos y cada uno de los productos que vendemos en nuestras tiendas físicas y web, y publicando los resultados de los análisis en nuestra sección “Calidad MG+”, ya sean resultados positivos, que nos gustaría resaltar que están siendo la inmensa mayoría hasta ahora, como negativos.

Para orientar a nuestros clientes de una forma sencilla y muy visual, dentro de nuestra Política de Control de Calidad hemos elaborado unos “sellos de calidad MG+” otorgando el color verde para los productos analizados y cuyo contenido ha coincidido con lo indicado en la etiqueta por el fabricante y el color rojo para aquellos productos cuyo análisis del contenido no corresponde con lo declarado en la etiqueta por el fabricante.

Estos sellos de calidad MG+ llevan incorporado un código BIDI, que se puede escanear con un smartphone, y conduce directamente a los documentos originales de los resultados de los análisis de los laboratorios en formato pdf descargable.

Desde MiGimnasio.com estamos convencidos de que la práctica totalidad de los productos Dymatize hacen honor a la trayectoria de calidad y prestigio del fabricante, y de que nos encontramos ante hechos aislados.

En MiGimnasio.com somos conscientes que van a ser muchas las críticas que vamos a recibir de todas partes (marcas afectadas, distribuidores, competidores,…), pero si contamos con el apoyo de nuestros clientes seguiremos adelante a pesar del coste que ello suponga.

Nuestro objetivo es que, en un futuro, lo más cercano posible, estas prácticas, afortunadamente nada comunes en el sector, pero muy llamativas, dejen de producirse totalmente y que el sector de la nutrición deportiva en España, con un crecimiento espectacular en los últimos años, y que da empleo a muchas personas en nuestro país, se desarrolle, sin ninguna sombra de sospecha, hasta alcanzar los niveles de los países de la UE y Estados Unidos, de los que aún estamos a mucha distancia.

Por ello, pedimos desde aquí el apoyo de todos nuestros clientes para que podamos continuar con nuestra recién estrenada Política de Control de Calidad que visibilice las malas prácticas y conductas que vulneren los intereses de los consumidores, para que las mismas puedan quedar erradicadas definitivamente del mercado español.
¡Con vuestra ayuda y apoyo lo conseguiremos!

Acceso directo a estos análisis:

Ref. CTAEX 2.12.3954. Elite Whey Rich chocolate. 2,26 kg. Lote 1550016. Caducidad 03/14 
Ref. CTAEX 2.12.3953. ISO 100 Smooth banana. 2,27 kg. Lote 1563991. Caducidad 06/14

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