Envíos y devoluciones

Envío Contrareembolso

Los envíos Contrareembolso solo se permiten para España (Península y Baleares) y Portugal; y tendrán un recargo variable en función del pedido, este recargo se indica antes de completar el proceso del pedido.

Envío Gratuito

 PenínsulaBalearesCanarias(DNI requerido)  Paises UE (Excepto Grecia)  
Para envíos a partir de 20€ 70€                    -  120€  

Gastos de envío

 Península
(Madrid/Resto/Portugal)
BalearesCanarias(DNI requerido) Paises UE (Excepto Grecia)  
Gastos de envío 4,50€ / 4,90€ / 6€ 8€ 25€ *  12,50€ **  

 

  • *Los gastos aduaneros (aranceles, despacho de aduanas, impuestos locales, etc) serán por cuenta del cliente, MiGimnasio.com no se responsabiliza de ningún gasto que se pueda derivar de las expediciones fuera de península. Al llegar el envío a la aduana, el cliente recibirá una notificación de la empresa de transporte con las instrucciones, los importes a abonar y el plazo. Si no cumple dichas instrucciones dentro del plazo establecido, su pedido puede ser devuelto en cuyo caso los gastos que genere la devolución serán a cargo del cliente.
  • **Los envíos a islas pueden tener coste adicional: Consultar con atención al cliente.

 

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Los gastos y aranceles aduaneros que puedan derivar las expediciones fuera de la UE serán siempre a cargo del cliente.
Nuestros productos son totalmente legales cuando salen de nuestro almacén, pero, en algunos países, existen restricciones territoriales con respecto a ciertas sustancias (o fórmulas con estas sustancias) y es obligación del cliente verificar esto con las autoridades locales antes de realizar su pedido en nuestra tienda online. Migimnasio.com no se responsabiliza de ningún impuesto, tasas adicionales, restricción o confiscacción por las autoridades aduaneras del país de destino ni de cualquier problema o responsabilidad que pueda derivarse de este hecho. Siendo responsabilidad exclusiva del cliente. Puedes consultar las condiciones legales en la sección Condiciones generales de uso
  • Una vez completado el pedido, contactaremos contigo para informarte del estado del envío y su entrega en la dirección que nos has indicado:
    1. Email de confirmación con los datos de compra.
    2. SMS indicando que el pedido se encuentra preparado y aproximadamente en 24 horas lo recibirás en tu domicilio (debes haber indicado tu teléfono móvil).
    3. Se realizan dos intentos de entrega. En caso de que no se pueda realizar la entrega por que no haya nadie para recibirla, contactaremos de nuevo contigo para concertar una nueva cita o indicarte en su caso cuando podemos volver a entregarlo o donde puedes recoger el pedido tú mismo.
  • Si eres un cliente registrado puedes ver en cualquier momento el estado de tu pedido accediendo a tu cuenta.
  • Si tienes cualquier dudas sobre tu pedido, también puedes contactar con nosotros en sac@migimnasio.com o llamarnos al 902 040 050 de Lunes - Viernes, de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 pm.
 

Los plazos indicados son en días laborables y para pedidos recibidos antes de las 18:00 horas. Ponemos siempre nuestro mayor empeño en realizar las entregas en el menor tiempo posible:

  • Península: 24 horas.
  • Baleares: 48/96 horas.
  • Canarias: 10 días laborables
  • Portugal: 24/48 horas.
  • Resto Países UE: 48/96 horas.
 
  • Puedes devolver cualquier producto en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del mismo poniéndote en contacto con nosotros, siempre y cuando los productos estén en perfecto estado y en su embalaje original (y en caso de productos de nutrición, no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto original).
  • Ponemos siempre el máximo cuidado en nuestros envíos, en todo caso, si excepcionalmente recibieras un artículo deteriorado o erróneo, te lo cambiaremos sin ningún coste para ti, a la mayor brevedad posible.
  • Es imprescindible que hagas constar la incidencia en el albarán de entrega del transportista, por lo que debes revisar todo el pedido en la entrega para confirmar que todo está correcto.
  • Puedes consultar las condiciones legales en la sección Condiciones generales de uso
 

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